Conditions générales du Programme de Fidélité et (ou) parrainage
Applicables à compter du 02 Avril 2023

sponsor Avant de pouvoir bénéficier du programme, le client doit d'abord commander ses pièces. Lorsque le montant total des articles ajoutés à son panier atteint 50 euros, une notification lui est envoyée pour lui indiquer son éligibilité au programme.


 
La société, dont le siège social est situé au Lot N° 6 Morne Vergain -97139 Les Abymes, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Pointe à Pitre sous le numéro 822 921 946 met en place un programme de fidélisation et (ou) de parrainage de clientèle afin de récompenser et remercier ses fidèles clients pour l’achat de ses produits.
Les présentes Conditions Générales s’appliquent au programme de fidélité et (ou) de parrainage mis en place par la société PIECES AUTO WEB sur le site internet https://www.piecesautoweb.gp/ et ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les clients ont accès au programme de fidélité et de parrainage.


DEFINITIONS


Le « Client »: désigne la personne physique, majeure, adhérente au programme de fidélité et ou parrainage proposé par PIECES AUTO WEB sur son Site.
Le « Sponsor » : désigne la personne physique, majeure, qui parraine.
« L’Univers PAW »: désigne le programme de fidélité mis en place sur le site internet https://www.piecesautoweb.gp permettant aux Clients de bénéficier d’avantages, tels que décrits à l’article 3 des présentes.
Le « Site » : le site internet https://www.piecesautoweb.gp de PIECES AUTO WEB.
« CG »: désigne les présentes Conditions Générales applicables au programme de fidélité « L’Univers PAW » et consultables sur https://www.piecesautoweb.gp.


MODALITES D’ADHESION


L’inscription à « L’Univers PAW » ne se fait que sur le site https://www.piecesautoweb.gp.
Aucune inscription en magasin
Toute personne physique âgée de 18 ans ou plus, résidant en Guadeloupe, a la faculté d’adhérer au programme « L’Univers PAW » sous réserve d’agir dans un but non professionnel et d’avoir pris connaissance ainsi qu’avoir accepté les CG. Un montant minimum de 50 Euros d’achats dépensés est nécessaire pour adhérer au programme de fidélité « L’Univers PAW » . Un montant minimum de 150 Euros d’achats (toutes commandes confondues) est nécessaire pour devenir sponsor du programme de parrainage « L’Univers PAW ».
Pour adhérer au programme « L’Univers PAW», il est obligatoire de créer un compte sur le site internet https://www.piecesautoweb.gp, en renseignant les informations suivantes : nom, prénom et adresse de courrier électronique, puis d’accepter les CG. Le Client garantit l’exactitude, ainsi que la véracité des informations sur sa personne, qu’il renseigne. Le Client n’est pas autorisé à créer plusieurs comptes « L’Univers PAW». Dès la finalisation de la création du compte, le Client a la possibilité d’adhérer au programme de fidélité et ou parrainage « L’Univers PAW »

Résiliation :
le Client pourra, à tout moment, demander l’arrêt et la désactivation définitive de son compte « L’Univers PAW » en respectant les modalités définies à l’article 3.3.


MODALITES D’UTILISATION


Généralités
Pour profiter des avantages du programme « L’Univers PAW », le Client doit réaliser des achats exclusivement sur le Site.
En fonction des achats réalisés avec le programme « L’Univers PAW », le Client pourra cumuler des Euros sur sa cagnotte fidélité « L’Univers PAW ».


3.1 Programme fidélité :


5% de la valeur du panier. La valeur maximale ne pouvant dépasser 100 Euros (hors frais de TVA et de Port)
Ex : je passe une commande sur le Site pour 50 euros de pièces détachées ou accessoires,
 je cagnotte 2.50 Euros sur ma cagnotte « L’Univers PAW».
Utilisation de la récompense
Le Client devra réaliser des achats sur le Site
Tous les 10 Euros cagnottés, le Client aura la faculté de les utiliser pour payer sa commande.  
Validité des euros cumulés sur la cagnotte « L’Univers PAW » :
La récompense reste disponible pendant 360 jours


3.2 Parrainage :


Sur le Site, tout Client qui a adhéré au programme de fidélité « L’Univers PAW » peut parrainer la/les personne(s) de son choix à partir du moment qu’il a déjà dépensé 150 Euros d’achat sur le site https://www.piecesautoweb.gp.
Les filleuls ne doivent pas encore avoir adhéré au programme « L’Univers PAW ».
Pour parrainer :
Le Sponsor doit se rendre sur son compte,
Inscrire sur le bas de la page le nom et l’e-mail de ses amis
Cliquer sur « ENVOYER UNE INVITATION »
Chaque filleul reçoit alors un mail et est alors invité à se rendre sur le Site pour adhérer au programme de fidélité par la création d’un compte client.
Pour rejoindre le programme de fidélité « L’Univers PAW», le filleul peut alors suivre le process suivant :
Cliquer sur « Acceptez l’offre »
Créer son compte et suivre les instructions
Après la première commande du filleul sur le Site d’un montant minimum de 100 Euros, le sponsor recevra un mail l’informant du montant de sa récompense
Récompense pour le sponsor :
Le coût du sponsoring s’applique sur 5% du montant total de la commande.
Le sponsor recevra 2.5% du coût du sponsoring
Ex : Le filleul commande 150 Euros de marchandises (Hors Taxes et frais de transport),
 le coût du sponsoring est de 5%, soit 7.50 Euros, le sponsor recevra 0.1875 Euros
En cas de besoin, le client peut contacter l’adresse suivante : contact-guadeloupe@piecesautoweb.gp

3.3 Renseignements / Réclamations / Résiliation:


La consultation du montant des euros cagnottés sera possible uniquement sur le compte « L’Univers PAW » du Client sur le Site.
Toutes demandes de renseignements ou de résiliation, ainsi que toutes réclamations devront être adressées :
Soit par email : contact-guadeloupe@piecesautoweb.gp
Soit par courrier :  PIECES AUTO WEB –Lot n°6 Morne Vergain – 97139 Les abymes
 Manquement aux CG ou utilisation abusive/frauduleuse du compte « L’Univers PAW»:
Le Client sera tenu pour responsable de tout manquement ou violation des présentes CG, ou de toute utilisation abusive ou frauduleuse du compte « L’Univers PAW » par lui-même ou par un tiers, entraînant de plein droit l’exclusion du Client, la désactivation de compte « L’Univers PAW » et la perte de l’intégralité des Avantages et de tout autre avantage. PIECES AUTO WEB se réserve le droit d’opérer tout contrôle quant à l’utilisation du compte « L’Univers PAW » .  PIECES AUTO WEB pourra réaliser des contrôles afin de déterminer le caractère abusif de l’utilisation du compte « L’Univers PAW », dans ce cas, le compte « L’Univers PAW » concerné pourra être suspendu sans qu’aucune indemnité ne puisse être réclamée par le Client de ce chef. Une utilisation anormale du compte « L’Univers PAW », notamment par rapport aux habitudes de consommation en général, pourrait être considérée comme une utilisation abusive du compte « L’Univers PAW » : par exemple, le fait de scinder ses achats, le fait de réaliser des achats à forte fréquence…
 La non-utilisation du compte « L’Univers PAW » pendant 24 mois entraîne la désactivation du compte. Ce dernier sera supprimé à l’issue d’un délai de trois (3) ans à compter de la date de non-utilisation du compte « L’Univers PAW » .
Le client est responsable de l’utilisation de son compte « L’Univers PAW » ou de toute utilisation qui pourrait être réalisée par un tiers avec ses identifiants ou sa carte « L’Univers PAW ».
Les frais de transport et taxes ne sont pas pris en compte dans le programme de fidélité et (ou) parrainage « L’Univers PAW »

4     PROTECTION DES DONNEES


Conformément à la réglementation sur la protection des données à caractère personnel, les données personnelles des utilisateurs de « L’Univers PAW » sont traitées par PIECES AUTO WEB, en tant que responsable de traitement.
L’information complète sur le traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de « L’Univers PAW » , dont vos droits et leurs modalités d’exercice, est consultable sur le site internet PIECES AUTO WEB rubrique : Vos données personnelles
MODIFICATION DU PROGRAMME  Les CG sont les seules applicables au programme « L’Univers PAW » . PIECES AUTO WEB se réserve le droit de les modifier à tout moment. En cas d’arrêt du programme « L’Univers PAW » , PIECES AUTO WEB avertira les clients un mois avant le jour de l’arrêt du programme, afin de leur laisser la possibilité d’utiliser l’ensemble de leurs avantages acquis.